声誉争夺战(pdf)电子书下载

作者: (英)大卫·沃勒,(英)鲁伯特·扬格

《声誉争夺战》封面图片
                【推荐语】
信息传播失控的时代,真相不重要,别人如何谈论你才是*重要的。声誉作为无形资本,正越来越受各类组织及个体的重视。作为为数不多的主要讲述声誉管理科学的商业读物,本书可以为企业及个人管理声誉、应对声誉危机提供指导。
《声誉争夺战》一书的作者为牛津大学不多的致力于声誉研究的教授,书中以苹果、谷歌等大企业,黑手党与流行偶像,等等的案例,告诉我们一个道理:当代社会,声誉比金钱更重要,造需要精心布局,出现危机时需要科学面对。
通过阅读这本书,你可以知道:
1.声誉与“营销”“公共关系”“品牌造”“社会地位”“公众形象”有何不同?
2.为什么对于个人、公司、机构和国家而言,声誉如此宝贵?
3.造和维护声誉的过程中哪些方面比较关键?
4.如何造和维护声誉?
5.声誉如何会受到损坏,又是如何得以重塑的?
6.商界、政界、军界的领袖们如何利用声誉来达成目的?
7.名人和罪犯怎样建立并利用声誉为己谋利?

【作者】
大卫·沃勒(David Waller)
高级企业公关人士,同时在商业书籍写作和维多利亚社会历史研究方面有着辉煌的成就。
鲁伯特·扬格(Rupert Younge)
牛津大学不多的致力于声誉研究的教授,同时拥有卓越的商业履历。

目录
前言
上篇 声誉策略
1 游戏规则
2 行为
3 人际关系网
4 描述方式
下篇 声誉实践
5 危机管理
6 高级技能
7 生前身后名
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